Permintaan Penghapusan Akun dan Data

Aplikasi: MoMoAlbum · Pengembang: CodeLabTiger · Tanggal berlaku: 4 Agustus 2026

Saat Anda menghapus akun MoMoAlbum, informasi akun dan data yang Anda buat di aplikasi diproses bersamaan. Penghapusan tidak dapat dibatalkan. Dokumen ini adalah terjemahan; apabila terdapat perbedaan dengan naskah asli berbahasa Korea, naskah asli berbahasa Korea yang berlaku.

Hapus Langsung di Aplikasi

  1. Buka aplikasi MoMoAlbum dan masuk.
  2. Buka tab Info Saya di bagian bawah.
  3. Ketuk Manajemen Akun.
  4. Pilih Hapus Akun dan konfirmasikan sesuai petunjuk.

Setelah dikonfirmasi, penghapusan langsung diproses tanpa proses persetujuan terpisah.

Permintaan melalui Email

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, Anda dapat mengajukan permintaan ke alamat di bawah ini. Untuk verifikasi identitas, kirim permintaan dari alamat email akun media sosial yang digunakan saat mendaftar.

Data yang Dihapus

DataPemrosesan
Informasi akun (nama panggilan, email, foto profil, koneksi login media sosial)Langsung dihapus
Foto, video, dan komentar yang saya unggahLangsung dijadikan privat dan tidak lagi terlihat oleh pengguna lain
Suka, ikuti, wilayah dan tag favoritLangsung dihapus
Riwayat notifikasiLangsung dihapus
Pengenal perangkat dan token notifikasi pushLangsung dihapus

Data yang Disimpan dan Masa Penyimpanannya

DataMasa penyimpananDasar
Catatan pengunduran diri (pengenal akun yang mengundurkan diri, tanggal dan waktu pengunduran diri)30 hari sejak pengunduran diriPencegahan pendaftaran ulang yang curang dan penyalahgunaan
Foto dan video asli yang dijadikan privat30 hari sejak pengunduran diriPenanganan penghapusan tidak sengaja dan permintaan pemulihan
Catatan pembayaran dan langganan5 tahunUndang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, dll.
Catatan pesanan cetak dan pengiriman5 tahunUndang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, dll.

Setelah masa penyimpanan berakhir, data dimusnahkan sehingga tidak dapat dipulihkan. Foto dan video yang telah disalin ke album lain dan masih dilihat oleh anggota lain merupakan data milik anggota tersebut dan dikecualikan dari penghapusan. Untuk rinciannya, lihat Kebijakan Privasi.

Menghapus Sebagian Data Tanpa Menghapus Akun

Anda dapat mempertahankan akun dan hanya menghapus foto, video, atau komentar yang Anda unggah.

  1. Ketuk foto atau video yang ingin dihapus untuk membukanya dalam layar penuh.
  2. Ketuk ⋯ Lainnya di sebelah kanan.
  3. Pilih Hapus. Untuk komentar, gunakan cara yang sama melalui menu ⋯ pada komentar.

Foto dan video yang dihapus langsung disembunyikan dari anggota lain, dan file asli yang tersimpan dimusnahkan dalam 30 hari. Jika Anda mengajukan permintaan melalui email, beri tahu kami item mana yang ingin dihapus ke alamat kontak di atas; kami akan memprosesnya dalam 7 hari kerja.

Hal yang Perlu Diketahui

Kontak

MoMoAlbum · CodeLabTiger
Email: codelabtiger@gmail.com