MoMoAlbumのアカウントを削除すると、アカウント情報およびアプリ内で作成されたデータは一体として処理されます。削除は元に戻すことはできません。
確認後、別途の承認手続きなく直ちに削除が処理されます。
アプリにアクセスできない場合は、下記の宛先へ申請できます。本人確認のため、登録に使用したソーシャルアカウントのメールアドレスから送信してください。
| データ | 処理 |
|---|---|
| アカウント情報（ニックネーム、メールアドレス、プロフィール写真、ソーシャルログイン連携） | 直ちに削除 |
| 自分がアップロードした写真、動画、コメント | 直ちに非公開化され、他の利用者には表示されなくなります |
| いいね、フォロー、お気に入りの地域およびタグ | 直ちに削除 |
| 通知履歴 | 直ちに削除 |
| デバイス識別子およびプッシュトークン | 直ちに削除 |
| データ | 保存期間 | 根拠 |
|---|---|---|
| 退会記録（退会したアカウントの識別子、退会日時） | 退会から30日間 | 不正な再登録および不正利用の防止 |
| 非公開化された元の写真および動画 | 退会から30日間 | 誤削除および復元の申請への対応 |
| 決済およびサブスクリプション記録 | 5年 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 |
| 印刷注文および配送記録 | 5年 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 |
保存期間経過後、データは復元不可能な状態で破棄されます。他のアルバムにコピーされ、なお他のメンバーに閲覧されている写真および動画は当該メンバーのデータであり、削除の対象外となります。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
アカウントを残したまま、自分がアップロードした写真、動画、またはコメントのみを削除できます。
削除された写真および動画は他のメンバーには直ちに非表示となり、保存された元データは30日以内に破棄されます。メールで申請する場合は、上記の連絡先まで削除を希望する項目をお知らせください。7営業日以内に処理いたします。
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メール：rambo.zzang@gmail.com